Тарифы мобильной связи, интернета и ТВ
- Весьма неудобно постоянно следить за балансом теле...161980
- Скоро буду снимать квартиру отдельно от родителей,...41800
- Имеет ли Билайн тарифы без интернета, а без абоне...183922
- Новая линейка включает в себя сразу несколько тари...42271
- Тариф Билайн ВСЕ мое 4 увеличил спрос на услуги ко...39310
- Тариф Билайн - ВСЕ мое 3 запущен в конце марта про...50381
Онлайн-поддержка, справочная «Билайн»: телефоны клиентской службы
В рамках портала предоставляется справочная информация и онлайн-поддержка для абонентов «Билайн». Задайте вопрос в сообществе и получите исчерпывающие ответы активных пользователей. Мобильная связь и интернет, тарифы, роуминг, способы оплаты, возврат средств, возможность «Написать жалобу» - все это и даже больше на страницах Support-Beeline.ru.
Не смогли дозвониться по телефонам горячей линии оператора? Не поблема! На сайте, работающем в режиме 24/7, вы найдете данные за текущий 2024 год. Спросите других абонентов и ознакомьтесь с отзывами. Сотрудник поддержки даст справочную консультацию по условиям подключения, выборе оптимального тарифного плана, некорректной работы соединения, управления подключенными услугами, поможет разрешить множество других спорных ситуаций.
Задать вопрос поддержке БилайнАкции и Бонусы
- Не секрет, что жители Москвы и Подмосковья зачас...13710
- Незадолго до новогодних праздников оператор Билайн...104350
- Добрый день! У меня подключена скидка 30% на абоне...105290
- Компания Билайн предоставляет своим клиентам, прис...58700
- Стартовала новая акция – приобретателям смартфонов...21233
- В предновогодней суете, когда все поглощены мыслям...30114
О Билайн
Под телеком-брендом «Билайн» выступает ПАО «ВымпелКом», входящее в VEON Ltd. Стремление к первенству сделало компанию крупным поставщиком связи на российском рынке телекоммуникций, с общим количеством пользователей, превышающим 235 млн.
Учитывая специфику сферы бизнеса, делается упор на стремление опережать желания потребителей, внедряя новейшие разработки. Такой подход позволяет динамично развиваться, привлекая новых клиентов, став одним из самых известных не только в России, но и в странах СНГ. Торговая марка крепко ассоциируется с технологичным развитием.
Группа работает в России, Италии, Украине, Казахстане, Узбекистане, Таджикистане, Армении, Грузии, Кыргызстане, Лаосе, Алжире, Бангладеш, Пакистане, Зимбабве. Обеспечивает мобильную и фиксированную телефонию, междугородные и международные звонки. Высокоскоростной доступ в Интернет реализован по проводной и беспроводной связи, в том числе, с использованием Wi-Fi, 4G, оптоволоконных сетей.
Сегодня «ВымпелКом» занимает лидирующие позиции, являясь одним из крупнейших операторов. Фирмы, входящие в ее состав оказывают услуги голосовой связи, передачи данных, широкополосного интернета. С 1996 года стало первой из России, которую включили в списки NYSE (Нью-Йоркской фондовой биржи). Изначально символом акций являлась аббревиатура «VIP», но в дальнейшем символ перерегистрировали на «VimpelCom Ltd.».
Билайн отличает широкая гамма тарифов и инновации, которые стали неотъемлемой частью современной жизни. Компания предлагает целый ряд выгодных решений, как для частных, так и корпоративных клиентов. Регулярно обновляются тарифные планы, презентуются новые акции, повышается качество интернет-соединения, становятся более разнообразными пакеты ТВ-каналов, вводятся новые стандарты 3G, 4G, 5G, проводится работа над реализацией практичного пользовательского интерфейса – всё это позволяет расширять круг абонентов. По тем же причинам поддерживается статус лидера по количеству роуминговых соглашений, давая возможность оставаться на связи по всему миру. Такая политика развивает лояльное отношение к бренду, создавая репутацию надежного поставщика.
Используя функциональный интерфейс, физические и юридические лица могут управлять услугами в личном кабинете - заказывать детализацию разговоров, контролировать трафик и подключенные номера. Сервис предоставляет возможность самостоятельно выполнять большинство функций, таких как смена тарифного плана, пополнение счета, управление дополнительными опциями, без помощи специалистов службы поддержки.
Служба поддержки Билайн
Если вам требуется консультация сотрудника, воспользуйтесь круглосуточной горячей линией. Центр поддержки работает круглосуточно: 8 (800) 700-06-11. Звонки на линию 8800 бесплатны по всей России. Короткий номер справочной службы для тех, кто зарегистрирован в сети: 0611.
Если возник вопрос по домашнему интернету, воспользуйтесь телефоном отдельной линии: 8 (800) 700-80-00. Для блокировки номера, управления платными услугами или получения данных по счету, оператор попросит назвать паспортные данные. Если необходимо получить поддержку, находясь в роуминге за рубежом или на территории России, наберите в международном формате: +7 (495) 974-88-88. Звонок бесплатный.
На постоянной основе проводится современная политика контроля качества общения с клиентами сотрудниками технической поддержки. Все разговоры со справочной службой записываются, что помогает отслеживать эффективность поддержки и повышать качество уровня обслуживания.
Чтобы отправить вопрос сотруднику справочного центра по электронной почте, напишите электронное письмо на otvet@beeline.ru.
Более подробно о техподдержке и многих других полезных темах написано в справочных статьях нашего проекта. Если у Вас остались вопросы, ознакомьтесь с полным перечнем, выбрав соответствующий раздел.
Адреса офисов
Офисы, отделения и представительства «Билайн» осуществляют техническую поддержку по всей России. У нас представлен наиболее полный их перечень, включая СНГ и ближнее зарубежье. Адреса, телефоны, график работы отделений указаны ниже:
Москва (станции метро: Авиамоторная, Автозаводская, Академическая, Александровский сад *, Алексеевская, Алма-Атинская, Алтуфьево, Аминьевское шоссе *, Аннино, Арбатская, Аэропорт, Бабушкинская, Багратионовская, Баррикадная, Бауманская, Беговая, Беломорская *, Белорусская, Беляево, Бибирево, Библиотека имени Ленина, Борисово, Боровицкая, Боровское шоссе *, Ботанический сад, Братиславская, Б-р Адмирала Ушакова, Б-р Дмитрия Донского, Б-р Рокоссовского, Бунинская аллея, ВДНХ, Варшавская, Верхние Лихоборы *, Владыкино, Водный стадион, Войковская, Волгоградский проспект, Волжская, Волоколамская, Воробьевы горы, Воронцовская *, Выставочная, Выхино, Говорово *, Давыдково *, Деловой центр, Динамо, Дмитровская, Добрынинская, Домодедовская, Достоевская, Дубровка, Жулебино, Зюзино *, Зябликово, Измайловская, Калужская, Кантемировская, Каховская, Каширская, Киевская, Китай-город, Кленовый бульвар *, Кожуховская, Коломенская, Комсомольская, Коньково, Косино *, Красногвардейская, Краснопресненская, Красносельская, Красные ворота, Крестьянская застава, Кропоткинская, Крылатское, Кузнецкий мост, Кузьминки, Кунцевская, Курская, Кутузовская, Ленинский пр-т, Лермонтовский проспект, Лефортово *, Лубянка, Лухмановская *, Люблино, Марксистская, Марьина роща, Марьино, Маяковская, Медведково, Международная, Менделеевская, Митино, Мичуринский проспект *, Можайская *, Молодёжная, Мякинино, Нагатинская, Нагатинский Затон, Нагорная, Нахимовский пр-т, Некрасовка *, Нижегородская улица *, Нижние Мнёвники *, Нижняя Масловка *, Новогиреево, Новокосино, Новокузнецкая, Новопеределкино *, Новослободская, Новоясеневская, Новые Черёмушки, Окружная *, Окская улица *, Октябрьская, Октябрьское поле, Ольховая *, Орехово, Отрадное, Охотный ряд, Очаково *, Павелецкая, Парк Культуры, Парк Победы, Партизанская, Первомайская, Перово, Петровский парк, Петровско-Разумовская, Печатники, Пионерская, Планерная, Площадь Ильича, Площадь Революции, Полежаевская, Полянка, Пражская, Преображенская площадь, Прокшино *, Пролетарская, Пр-т Вернадского, Проспект Мира, Профсоюзная, Пушкинская, Пятницкое шоссе, Рассказовка *, Речной вокзал, Рижская, Римская, Ржевская *, Рубцовская *, Рязанский пр-т, Савёловская, Свиблово, Севастопольская, Селигерская *, Семёновская, Серпуховская, Славянский бульвар, Смоленская, Сокол, Сокольники, Солнцево *, Спартак, Спортивная, Сретенский бульвар, Стахановская *, Столбово *, Строгино, Стромынка *, Студенческая, Сухаревская, Сходненская, Таганская, Тверская, Театральная, Текстильщики, Терехово *, Тёплый Стан, Тимирязевская, Третьяковская, Тропарево, Трубная, Тульская, Тургеневская, Тушинская, Ул. 1905 года, Ул. Академика Янгеля, Улица Горчакова, Улица Дмитриевского *, Улица Новаторов *, Улица Скобелевская, Улица Старокачаловская, Университет, Филатов луг *, Филёвский парк, Фили, Фрунзенская, Хорошёвская, Царицыно, Цветной бульвар, ЦСКА, Черкизовская, Чертановская, Чеховская, Чистые пруды, Чкаловская, Шаболовская, Шелепиха, Шереметьевская *, Шипиловская, Шоссе Энтузиастов, Щёлковская, Щукинская, Электрозаводская, Юго-Западная, Юго-Восточная *, Южная, Ясенево) и Санкт-Петербурга, Московская область ( Люберцы, Железнодорожный, Химки, Балашиха, Красногорск, Кострома, Смоленск, Тула, Тверь, Калуга, Ярославль, Иваново, Зеленоград, Электросталь, Кашира, Клин, Домодедово, Ликино-Дулево, Воскресенск, Менделеево, Московский, Мытищи, Щелково, Пушкино, Наро-Фоминск, Ногинск, Орехово-Зуево, Павловский-Посад, Серпухов, Сергиев-Посад, Чехов, Одинцово, Солнечногорск, Нахабино, Заречье, Долгопрудный, Дмитров, Ивантеевка, Октябрьский, Шатура), Калининград, Череповц, Томске, Владимир, Курск, Кемерово, Челябинск, Барнаул, Тюмень, Рязань, Брянск, Ульяновск, Ижевск, Чебоксары, Астрахань, Вологда, Архангельск, Тамбов, Мурманск, Новокузнецк, Курган, Великий Новгород, Сочи, Владивосток, Ростов-на-Дону, Чита, Нальчик, Саранск, Псков, Йошкар-Ола, Петрозаводск, Магнитогорск, Рыбинск, Владикавказ, Элиста, Сургут, Абакан, Сыктывкар, Махачкала, Волжский, Пятигорск, Якутск, Благовещенск, Балаково, Южно-Сахалинск, Димитровград, Новороссийск, Улан-Удэ, Казань, Пермь, Тольятти, Уфа, Оренбург, Липецк, Орёл, Пенза, Белгород, Хабаровск, Иркутск, Киров, Новосибирск, Волгоград, Красноярск, Саратов, Екатеринбург, Омск, Самара, Воронеж, Ставрополь, Краснодар
Столкнулись с проблемой или оказались в неразрешимой ситуации? Сотрудники колцентра не в состоянии помочь? Расскажите свою историю тысячам пользователей сайта, и она не останется незамеченной.
Задать вопрос Жалобы Отзывы абонентов