Нужно узнать, что подключено на номере Билайне? Данный метод актуален для телефонов пользователей всех регионов присутствия Билайн, включая Москву, Казахстан, Кавказ, Беларусь, Поволжье и тд.

Как узнать, что подключено на номере Билайн

Для этого, вам нужно будет выполнить набор несложную USSD-команду *110*09# и сделать «Вызов». Ответ на запрос придет в течение нескольких секунд. В SMS-сообщении оператора будет вся интересующая информация об актуальных платных подписках.

Дополнительно можно узнать о подписках в личном кабинете Билайн. Для этого, потребуется перейти по ссылке: beeline.ru. В разделе «Услуги» выбрать вкладку «Подключенные услуги». Внизу открывшейся страницы отображается доступный для ознакомления перечень активированных на симке опций.

  1. Лариса

    Добрый день!с 29 ноября 2018 года по 10 декабря в районе Кислотные дачи города Перми наблюдается низкая скорость мобильного интернета.Скажите проблема в телефоне.НЕТ! В других районах Перми скорость восстанавливается,но в своем районе скорость падает и невозможно войти в интернет.Пользуюсь услугами Билайн сравнительно давно и такое положение дел впервые.При обращении в службу техподдержки ничего не изменилось.Была оставлена заявка в офисе Билайн 7 декабря , но ситуация не изменилась. Прошу вернуть деньги списанные с моего счета с 29 ноября по 10 декабря.Жаль что такая компания не исполняет свои обязательства перед клиентами.

  2. Алексей

    30 октября 2018 года проходил мимо офиса продаж билайн №7040 расположенный по адресу Ставропольский край, Апанасенковский района, с.Дивное, ул. Советская, 47
    купил себе смартфон teXet ТМ-5073 стоил он тогда 3990 купил себе тогда защитную пленку оплатил услуги по наклеиванию пленки и конечно в подарок совершенно бесплатно дали новую сим карту билайн. Общая стоимость в чеке составила 4700 рублей.
    Но радость была не долгой уже 5 ноября перестал работать динамик, сражу же собрал все документы обратился в офис, в офисе продаж долго пытали востановить мой смартфон но все оказалось четно… потом еще минут 40-50 оформляли заявку на проверку качества. Обещали через неделю уже результат, но в заявке указали 20 дней. И тут опять был обман, только 5 декабря 2018 года (10 дней просрочки максимального срока проверки) пришла смс что я могу обменять свой телефон на новый или забрать деньги. 6 декабря обратился в офис продаж где ещё минут тридцать оформляли заявку на возврат денег после этого сказали что её должны одобрить в течении 2 часов и как всегда пообещали позвонить сразу как одобрят… Ну как вы понимаете не кто мне не позвонил, обратился в офис продаж я уже сам на следующий день 7 декабря 2018 года, руководитель офиса Евгения изрядно хамила мне, кинула как собаке мне 3 700 рублей (вместо стоимости товара 3 990 рублей)на мой вопрос почему не 3990 рублей в ответ буркнули что не невнятное про бесплатные сим карты билайн стали платными при возврате и про все это я должен прочитать на каком то сайте а не расспрашивать у них об этом. В общем руководитель офиса Евгений изрядная хамка, остался очень не доволен данным офисом продаж, буду всегда обходить стороной офисы билайн.
    Итог печальный за 4 дня работы на новеньком смартфоне потерял 1000 рублей и больше месяца возвращал 3700 рублей и сколько потраченных нерв и не сосчитать. Первый раз видел что бы так обращались покупателем, будете у нас не в ком случаи не посещайте офис №7040, нервы дороже….

  3. Елена

    Добрый день!
    Вот уже скоро будет 30 дней как я пытаюсь вернуть денежные средства за возвращенный мною товар в Магазине Билайн.
    История начинается 26 октября 2018года. Я приобрела на свою голову планшетный компьютер Huawei в магазине на Зеленом проспекте 79.
    Буквально через 2 часа я передумала покупать данный товар и вернулась в магазин чтобы вернуть его и получить деньги обратно.
    У меня приняли планшет обратно, однако на руки ничего мне не дали. — вообще ничего.
    У меня остался только чек.
    Дело было в пятницу вечером и сотрудники меня убедили что они создали в своей системе заявку и мне вернут ДС через 3 дня.
    прошло 3 дня.
    Я прихожу в этот магазин, и выясняется что заявку отклонили, так как к ней НЕ БЫЛО присоединено — мои заявления на возврат, акт осмотра планшета, и банковские реквизиты. Ну естественно, с меня же никто ничего не взял!! :-))
    Сотрудники извиняясь, наконец взяли у меня заявление на возврат и взяли у меня реквизиты. Дата заявления 29.10.2018
    И начался мой #квестБилайн.
    Я трижды звонила по телефону 0611 (с интервалом в неделю) и ТРИЖДЫ мне говорили что заявка ВНОВЬ возвращена из-за некорректного заполнения документов.
    Со мной работала сотрудник Кристина Ананян, и она каждый раз уверяла что теперь-то она ТОЧНО все сделала правильно, и в который раз отправила заявку и уже ТОЧНО все документы присоединила.
    Все это длилось 3 недели.
    И заметьте, никто из сотрудников Билайн не сообщал мне, что моя заявка отвергнута.
    Я просто приходила в офис Билайн и милая Кристина ОТ МЕНЯ узнавала что оказывается она неверно оформила документы.
    Прошло 3,5 недели.
    Сегодня 26.11 я позвонила по номеру 0611, чтобы вновь узнать что моя заявка ОПЯТЬ неверно оформлена!!!!!
    и чтобы узнать что опять не так — мне посоветовали ОПЯТЬ обратиться в офис на Зеленом проспекте!!
    Вы там что в Билайне, с ума по сходили???!Мало того, что вы просрочили все положенные сроки по возврат ДС. Вы не можете научить своих сотрудников правильно работать? Почему я должна сама узнавать о статусе заявке и сообщать об этом в офис Билайн? Почему нет информирования клиента о том, что моя заявка опять отклонена? Почему я бегаю за вами а не вы за мной???
    Я вынуждена писать досудебную претензию и если мне не вернут ДС то далее обращаться в суд.
    Прошу принять меры к сотруднику Ананян Кристине, которая работает в офисе Зеленый проспект 79, из-за нерадивых действий которой я почти месяц жду своих денег, прошу принять меры к тому сотруднику, который отвечает за работу этого офиса и который даже не вышел в магазине со мной поговорить, а прятался за спинами свих девочек.
    Номер заявки 2174888152
    искренне надеюсь, что до суда дело не дойдет.

  4. Андрей

    При замене сим 9.11.18 не смогли её активировать из-за какого-то сбоя, причём в двух салонах. Составили задачу на рассмотрение, неоднократно обращался по телефону, заявка не рассматривается, уже двое суток без связи. К телефону привязаны различные услуги (банковские карты, госуслуги и т.д.), телефон необходим для работы. Я теряю деньги и время.

  5. Татьяна

    Добрый день! Сегодня второй раз мне звонил сотрудник компании билайн в 17:04, Владимир, с номера 8 (905) 289 66 96. Я вежливо ответила что мы не нуждаемся в услуге которую он нам предлаагает и даже обосновала почему. Аргументы его не устроили и он мне нахамил. Сотрудник компании — лицо компании. Мне жаль что у компании билайн такой отвратительный сервис. Прошу принять меры в отношении данного сотрудника.

  6. Никита

    На телефон регулярно подключают подписки на всякие услуги.. успеваю только отключать. Сегодня пришла смс Подписка от Билайн «1615016» 30 руб сутки.

    1. Екатерина (консультант)

      Никита, Вы можете установить запрет на сообщения с коротких номеров. Для этого необходимо в личном кабинете подключить опцию «Запрет контента» или набрать номер 0858.

      1. Виталий

        Екатерина, и где ее отключить? Пальцем тыкните? У вас на сайте черт ногу сломит.

  7. Светлана

    Обратилась в офис билайн Москва, МКАД 47 км (внешн.), стр. 20 с просьбой помочь отключить автоплатеж с одной банковской карты и подключить автоплатеж на другую карту , другого банка, а также рассказать как получить услугу по акции от виза (интернет на границей бесплатно). И итоге ничего не понимающие сотрудники бросились читать в интернете как и что надо делать. Я потеряла 30 мин. своего времени после трудового дня и ничего не и перечисленного не получила. Все что смогли сделать эти горе сотрудники, это оставить заявку в тех. поддержу.

  8. геннадий

    НА протяжение нескольких месяцев, у меня списывали деньги за платные услуги. хотелось бы отключить все платные коннекты и всякие услуги. и будут ли мне возращены мои денежные средства, так как я согласия не давал на подключение всяких услуг. До операторов не дозвониться

    1. Татьяна

      Геннадий, Вы можете проверять самостоятельно, какие услуги у вас подключены, используя комбинацию — *110*09#. В SMS от оператора будет указана информация об актуальных подписках. Также можно узнать о наличии подписанных услуг при помощи личного кабинета Билайн.
      Но, кроме мобильного оператора, платные услуги могут предоставлять контент-провайдеры. Они не будут видны через личный кабинет, поэтому для их отключения вам нужно будет обратиться в службу техподдержки Билайна и попросить об этом, а лучше установить запрет для подключения таких услуг.

  9. Анастасия

    В ночь с 18.04.18 на 19.04.18 с моего номера 8905-583-87-86 было списано в общей сумме 191.36р. за платные услуги на короткие номера 9855,1509,2779,4867, и 1955, которые я не подключала и не подтверждала.
    Еще раз обращаю ваше внимание, что прямого согласия на подключение услуги к моему номеру я не давала. Мои права были нарушены в следующем:
    — подключение услуги без согласия абонента;
    — списание денег со счета абонента за услугу, подключенную без его согласия и платно продлеваемую по инициативе сервис-провайдера до момента получения прямого отказа от неё через офис компании «Билайн».
    Прошу вернуть мне сумму которую списали!!!

    1. Татьяна

      Анастасия, платные услуги может подключать не только Билайн, но еще и контент-провайдеры. Вы можете поставить запрет на подключение таких услуг, позвонив оператору по номеру 0611 и попросив его об этом.

  10. Наталья

    За неделю идет списание (воровство) денег более 500 рублей.Прошу разобраться.

    1. Татьяна

      Наталья, Вы можете самостоятельно проверить на какие платные услуги Вы подключены, для этого Вам необходимо набрать *110*09#. В СМС-сообщении от оператора будет указан полный перечень подписок на вашем номере. Также, выяснить количество платных услуг можно в личном кабинете на сайте beeline.ru, где в разделе «Услуги» перейдите в «Подключенные услуги». Еще стоит учитывать, что платные услуги могут подключать контент-провайдеры и в этом случае они не будут видны через личный кабинет. Для их отключения позвоните в службу техподдержки Билайна и попросить об этом, а также Вы можете установить запрет для их подключения.

  11. Ольга

    Если еще раз на мой телефон будет направлена не запрошенная мной реклама или подключена не запрошенная мной услуга я без лишних предупреждений направлю исковое заявление в суд. Хватит валить в телефон то, о чем Вас никто не просит. Научитесь уважать своих клиентов. Задолбали рекламой и ненужными услугами.

    1. Татьяна

      Ольга, вам стоит учитывать, что, кроме мобильного оператора, платные услуги могут предоставлять контент-провайдеры, они не будут видны через личный кабинет. Для отключения таких услуг вам нужно будет обратиться в службу техподдержки Билайна и попросить об этом, а если Вы не хотите впредь получать такого рода услуги, то можно установить запрет для их подключения.

  12. АЛЕНА

    ЗДРАВСТВУЙТЕ.ХОТЕЛА ПОЖАЛОВАТЬСЯ НА ТАРИФ СЕМЕЙНЫЙ.НА ДНЯХ МОЙ МУЖ ПОДКЛЮЧИЛ ТАРИФ.ПОСЛЕ ЧЕГО КАК ПОЛОЖЕНО МЫ ПЕРЕЗАГРУЗИЛИ ТЕЛЕФОНЫ И НАЧАЛИ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТИМ ТАРИФОМ.ПО ИСТЕЧЕНИЮ НЕСКОЛЬКИХ ДНЕЙ Я НЕ ПРОВЕРЯЛА СВОЙ БАЛАНС.НО СЕГОДНЯ СОВЕРШИВ ОЧЕРЕДНОЙ ЗВОНОК МНЕ ПРИШЛА СМС О ТОМ ЧТО У МЕНЯ СПИСАЛИСЬ ДЕНЬГИ.ИНТЕРЕСНО ЗА ЧТО?
    НЕ ДАВНО МЫ ХОТЕЛИ УЙТИ ОТ БИЛАЙНА НА ДРУГУЮ СОТОВУЮ СВЯЗЬ,НО ЗВОНОК СПЕЦИАЛИСТА ПРЕДЛОЖИЛ НАМ ВЫГОДНЫЙ ТАРИФ И МЫ РЕШИЛИ ОСТАТЬСЯ НА НЕМ.
    ВОПРОС КАК ТЕПЕРЬ БЫТЬ С ТЕМ ЧТО С МЕНЯ СПИСЫВАЮТ ДЕНЬГИ???ЗА ЧТО ??ПОЧЕМУ СПЕЦИАЛИСТ НЕ СДЕЛАЛ СВОЮ РАБОТУ ДО КОНЦА?И ПОЧЕМУ МНЕ НУЖНО БЫЛО ДОПОЛНИТЕЛЬНО УЗНАВАТЬ О ТАРИФЕ И ПОДКЛЮЧАТЬ ЕГО ДО КОНЦА?
    ПОЧЕМУ СПЕЦИАЛИСТЫ ЗВОНЯТ С ЛИЧНОГО НОМЕРА ??
    ПРОШУ ВАС ВЕРНУТЬ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ КОТОРЫЕ СПИСАНЫ ЗА НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ С УЧЕТОМ ТОГО ЧТО У НАС БЕЗЛИМИТ И ЗА ЗВОНКИ ДЕНЬГИ НЕ ДОЛЖНЫ ВЗЫМАТЬСЯ!
    ПРОСЬБА РАССМОТРЕТЬ МОЮ ЖАЛОБУ.
    ЕСЛИ НИЧЕГО НЕ БУДЕТ ПРИНЯТО МЫ ОТКАЖЕМСЯ ОТ БИЛАЙНА И ПЕРЕДЕМ НА ДРУГИЕ ОПЕРАТОРЫ.

  13. Андрей

    Являюсь вашим клиентом уже более 10 лет,но такой беспредел встречаю впервые.Имею 2 сим карты вашей компании,недавно приобрёл еще одну.Так вот,подключать платные услуги без моего ведома списывать каждый день по 60 рублей а после отключения снова подключать полнейший беспредел!!!!Такого бл*дства еще никогда не было!!!Я ваш давний клиент, у вас совесть вобще есть???Кто мне теперь вернет деньги за эти услуги???Принципиально отказываюсь от ваших услуг и перехожу на других,хоть мтс хоть мегафон но только не билайн.До свидания коллеги!

  14. Владимир

    Я уже давно работаю с оператором Билайн и меня постоянно интересует вопрос куда и как списываются лишние денежные средства с наших счетов и почему подключается какие то левые УСЛУГИ без согласования с клиентом

    1. Татьяна

      Владимир, что бы проверить на какие платные услуги Вы подключены, Вам нужно выполнить набор несложной комбинации (ввести USSD-запрос): *110*09# и нажать клавишу «Вызов». Ответ на запрос поступит в течение нескольких секунд. В СМС-сообщении от оператора будет указан полный перечень подписок на вашем номере. Также, выяснить наличие актуальных услуг можно в своем личном кабинете на официальном сайте Билайн по адресу beeline.ru. В разделе «Услуги» необходимо перейти во вкладку «Подключенные услуги». Стоит учитывать, что, кроме мобильного оператора, платные услуги могут предоставлять контент-провайдеры, они не будут видны через личный кабинет. Для отключения каких-либо платных услуг вам нужно будет обратиться в службу техподдержки Билайна и попросить об этом, а если Вы не хотите впредь получать такого рода услуги, то можно установить запрет для их подключения.

  15. Оксана

    4 апреля пришло смс с задолженностью 3.373.15руб из них 1500 без НДС . Выяснила,что мне была подключена платная услуга неизвестного мне содержания с номера 9855. Никакой услуги, тем более платной, я не не подключала. От оператора никакого внятного ответа на вопрос, почему без моего согласия мне подключена платная услуга и что вообще это за услуга, я не получила. Специалист мне сообщил, что платная услуга с номера 9855 подключена с 24 января 2018г. -по 4 апреля 2018г.
    и с того момента с моего телефона списывались средства с моего лицевого счета в «Билайн» за оказание этой услуги в сумме 30 рублей ежедневно.
    Выяснилось под номером 9855 организация – ООО «РГК-ПРОДАКШЕН». Что это за организация, где она расположена и что за услуги она оказывает – мне не известно. Но я никогда не заключала никаких договоров с данной организацией и не заказывала ей оказание мне каких-либо услуг!Тем более платных!
    Мне не были предоставлены какие-либо подтверждения оказания мне каких-либо услуг со стороны ООО «РГК-ПРОДАКШЕН». Отправка СМС не является подтверждением оказания услуги.
    Всвязи с вышеизложенным требую:
    Вернуть незаконно списанные средства.
    В случае игнорирования требования,я вынуждена буду обратиться в Роспотребнадзор и прокуратуру.

  16. Елизавета

    Являюсь клиентом билайн уже больше 10 лет,такого беспредела не было. Стали постоянно подключать какие-то платные подписки. Смс приходят ,когда уже деньги списаны. Жалобу писала и в офисе и по горячей линии оставляла. Как о стенку горох,никаких действий не принимают. Рассказываю всем своим родным и друзьям о таком отношении. У многие уже стали уходить с этого горе-оператора. В суд подать уже задумываюсь,а там можно отлично получить как за моральный ущерб,а также и за деньги,которые списали. А еще,обещали позвонить и разобраться с проблемой,но до сих пор никто не позвонил,хотя прошел уже месяц !!!!!

  17. Вячеслав

    За день до внесения абонентской платы прислали уведомление с просьбой внести абонентскую плату, чтобы получить дополнительные гигабайты трафика, в итоге сегодня интернет отключили. После звонка оператору оказалось, что 390 рублей, которые я внес в счет абонентской платы пошли на какую-то хрень и списались за 6 дней. И чтобы опять начать пользоваться интернетом, надо снова внести 390 рублей. Я вообще не понимаю, как так можно нагибать своих клиентов. Ну ладно Мегафон всех накрячивает всегда со своими тарифами и дибильной связью, но Билайн… . Несмотря на дорогую связь, я верил и всегда считал, что Билайн — серьезная и солидная организация.

    1. Татьяна

      Вячеслав, скорее всего, у вас подключены платные услуги. Проверить это можно двумя способами:
      1) на своем телефоне введите комбинацию *110*09# и нажмите «Вызов». В сообщении от оператора будет вся актуальная информация;
      2) войдите в личный кабинет на официальном сайте beeline.ru в раздел «Услуги» и перейдите во вкладку «Подключенные услуги».
      Также, можно отключить услуги, которыми вы не пользуетесь. Для этого отправьте смс с текстом «Стоп» или «Stop» на короткий номер, по которому предоставляется подписка.

  18. Оксана

    Уважаемый билайн ! Я всегда была довольна Вашими услугами, удобным тарифоми качеством интернета….. Но к сожалению Вы меня очень сильно разочаровали и обидели…. В последнее время Вы самовольно подключаете платные услуги, недавно положила деньги 300 рублей и всего один раз позвонила три минуты разговаривала, в остальном входящие звонки…… Прошло максимум 10 дней и я на минусах и это не в первый раз происходит…..До оператора нет связи чтоб отключить бесплатные услуги…. И это называется с Вашей стороны мошенничество… И я уверена , многие разочарованы таким Вашим отношением к своим клиентам и клиенты будут вынуждены выбрать другую компанию более надежнее и качественнее!

Добавить отзыв

Ваш e-mail не будет опубликован.