Самое большое количество офисов Билайн расположено в Москве. Оператор открыл более 200 своих филиалов именно в столице. Благодаря этому, каждый пользователь с легкостью может найти ближайшее отделение или партнерский офис продаж.

В нашей базе (самой полной в интернете на данный момент) мы разместили все существующие адреса офисов Билайн по станциям метро Москвы. Нажав на соответствующую станцию метро, вы можете узнать точный адрес, телефон и время работы каждого из отделений.

Центральный офис Билайн

  • Динамо
    Центральный офис
  • ул.8 Марта, дом 10, стр.14
  • Время работы: Пн-Вс 9:00-21:00

м.Динамо (первый вагон из центра). Выйдя из метро налево, видим белое здание, рядом с которым стоянка маршрутных такси. Садимся в маршрутку «4М» и просим остановить у Билайна. На улице пройдите 50 метров по прямой и слева будет вход в офис Билайн.

центральный офис билайн: ул. 8 Марта, 10

Адреса, телефоны, время работы офисов Билайн

Офисы Билайн в Москве удобно расположены по всему городу, вблизи практически всех станций метрополитена. Чтобы быстро найти ближайшее к вам московское отделение, используйте наш каталог с делением по станциям метрополитена. Определив удобную для вас станцию (место работы или проживания), найдите ближайший адрес оператора.

Если нет времени на посещение офиса, обратитесь к специалистам колл-центра — телефоны включены круглосуточно. Большинство представительств начинают работу с 9:00 по мск, включая выходные дни.

Открылся новый офис? Нашли ошибку в контактных данных? Отделение временно не работает или закрыто навсегда? Сообщите нам, написав о неточности через форму комментариев нужной станции метро. После проверки мы быстро внесем изменения.

Офисы Билайн по станциям метро

* Скоро открытие

  1. Закурдаева Ирина Николаевна

    Добрый день!

    Прошу принять жалобу на обслуживание сотрудником в Воронежском филиале Билайн по адресу г. Воронеж, ул. Генерала Лизюкова, 60 в торговом центре «Аксиома».
    Сотрудник этого офиса Илья очень грубо разговарил с клиенткой, моей мамой, которая пришла подключить услугу MMS сообщений. Помимо того, что Илья ей нагрубил, он взял 200 рублей за подключение MMS сообщений на телефоне (нажал кнопку Подключить интернет) и не предоставил чека за эту операцию. Илья объяснил, что это платная услуга «личной консультации» и что он должен был взять «еще больше денег» и положил эти деньги себе в карман.
    Прошу разобраться с этой ситуацией.
    Спасибо!
    С уважением,
    Ирина Закурдаева

  2. Ирина

    Здравствуйте!
    25.10.2018 я решила посетить офис в г. Рязань по адресу Московское ш. д. 21 (ТРЦ Премьер) по вопросу своей сим-карты и личного кабинета. На точке находилось 2 сотрудника: первый, если не ошибаюсь с бейджем на имя Рустам и второй сотрудник, у которого в принципе не было бейджа — именно он и «занялся» решением моего вопроса. Вначале он очень долго пытался загрузить программу при этом, не церемонясь перед видом клиента, в 50 сантиметрах от меня с аппетитом грыз ногти и шмыгал носом. В дальнейшем начал мне утверждать, что объяснять как работает мой личный кабинет он не будет и помочь ему мне нечем. Я попросила присоединить к нашей беседе любого вышестоящего сотрудника. На что мне этот нахал начал открыто хамить и пререкаться. В итоге стал утверждать, что таких сотрудников нет и что я со своим вопросом должна вообще разбираться сама, а не ходить в офис. На мой вопрос считает ли он свое поведение нормальным — ответил уверенное да. Т.е. выходит для него такая модель поведения на работе — норма?!
    Очень прошу разобраться в сложившейся ситуации, потому что с таким хамством и нежеланием выполнять свою работу в вашей компании столкнулась впервые.

  3. Алексей

    По адресу г. Москва Северный бульвар д.2 работают неквалифицированные сотрудники. 24.10.2018 пришёл за услугой подключить номер к моему тарифу «все за 1200». А они не знают как это делать. Это жесть!!! Не знают как симку продать с поминутным тарифом. Девушке отказали в услуге расторжения договора — тоже не знают как и просят прийти завтра.
    Уважаемые Билайн, откуда вы берете таких «недосотрудников»? Зачем они там нужны, если не могут оказать элементарных услуг??? Вы так всех клиентов растеряете

  4. Наталья

    Здравствуйте. В марте месяце обратилась в офис билайн у метро Марьино с просьбой отключить подписку с телефона 903 619 6859 и заблокировать все подписки . Сотрудник билайн взяла телефон и отключила по ее словам. В октябре месяце я выяснила , что оказывается услуга в марте была отключена но через секунду опять включена. И на сегодняшний день я должна за все эти месяцы подписки, хотя я была уверена что сотрудник билайн отключила ее в марте месяце. У меня вопрос- Почему я должна платить за ошибки ваших сотрудников? Я хотела бы чтобы этот долг и остальные деньги которые уже списались с марта месяца за эту услуга возместила сотрудница билайн которая производила отключение данной подписки.

  5. Наталья

    Я проживают по адресу МО г.Электросталь, ул. Второва д 8. С середины сентября пытаюсь провести к себе в квартиру интернет и телевидение. Сделала несколько заявок. И через офисы, и через многоканальный телефон, и через службу подключения. Заявку принимают, назначают время прихода техников, а затем в назначенное время мне поступает звонок, о том что существует глобальная проблема и техники не могу попасть в техническое помещение. И соотвественно не могут ничего сделать. На мои вопросы по решению проблемы, когда? Ответа нет. При этом заявки принимаются. Последний раз даже уточнили по поводу данной проблемы и обнадежили. И снова звонок — не можем. Предлагают мне решить вопрос о доступе в техническое помещение. При этом не говорят в каком точно помещении находится оборудование. Это тоже я должна узнать . То есть я должна , по сути дела, урегулировать вопросы по договору, который заключен между двумя юридическими лицами. Господа, что в такой `маленькой` компании нет сотрудников которые должны заниматься данными вопоросами? Или Билайн не держится за своих клиентов? Тогда зачем вы рекламируется то, чего сделать не можете? Снимите свои листовки с дома и честно напишите, что Билана здесь не может быть. Более того! Если у вас и есть возможность пользоваться нашими услугами , то это только до того момента пока все в порядке с нашим оборудованием. А если сломается, то прощайте. Молодцы! Может все таки найдётся в вашей компании , кто сможет хотя бы приехать и показать пальцем ту заветную дверь. А? Хотя я уверена, что никто даже и не прочитает мою жалобу. Увы!

  6. Михаил

    Офис билайна в городе Володарск Нижегородской области не возвращает деньги за возвращённый мной неисправный товар уже месяц,у них персонал обнаглевший и решил что я забыл про товар

  7. Светлана Николаевна

    Оператор Билайн в г. Владивостоке ул.Черемуховая №15 Нагаев Алексей Алексеевич перевел мой платеж 300 руб. на чужой телефонный номер 27.04.2018. Ошибка была мной обнаружена на чеке сразу. Написали заявление, и ждем уже неделю сегодня 04.05.2018. деньги не вернули, каждый день ходим и разбираемся а деньги не вернули на мой номер ! Это что новый вид мошеничества ? Уже позвонила в Роспотребнадзор , ответили если в течении 30 дней с подачи заявления не будет ответа, то обращаться в суд, Деньги так «ошибочно » отправил и нет денег, попробуй теперь верни. Не оставлю это так просто, потому что ошибся, так верни а возвращать не хотят.

  8. Олеся

    Сотрудник офиса Билайн по адресу г.Краснодар ул. Ставропольская, 51 Галстян А.М. взял деньги в качестве штрафа за не полный комплект возвращаемой тв приставки. Но деньги попросил дать наличными и чека ни кассового, ни товарного не выдал. Звонок на горячую линию показал, что деньги вообще были взяты неправомерно! в том объеме, в котором сдавалась приставка, комплект считается полным (со слов сотрудника горячей линии). Однако на этом помощь закончилась. И мне сообщили, что больше помочь ничем не могут и я могу идти назад в офис и сама разбираться.

  9. Вячеслав

    Топки, Кемерово (кемеровская область). Очень плохое соединение интернет, скорость очень низкая, о 4G я даже не говорю, 3G еле еле душа в теле. Везде понатыканы антенны, а толку нет. Зато звонят через день и предлагаете тарифы с интернетом 20Гб, у меня архивный все за 300 с 6 Гб, я максимум трачу 2Гб, т.к. больше не возможно. Связь отвратительная, то эхо, то трещит все. Телефон не причем, т.к. это творится на разных. Подумываю переключаться на другого оператора, хотя «стаж» с этой связью 11 лет.

  10. Ринат

    Добрый день хочу оставить жалобу на сотрудника колл центра на Станислава 0534712 его номер по его словам. С просьбой разблокировать телефон он мне отказал в этой операции .Позвонив другому специалисту быстро проблему решил . Прошу Вас провести с ним беседу как нужно решать проблемы клиентов билайна . Буду ждать ответ.

  11. Дмитрий

    После строительства вышки (п,Вельяминово Ступинский р-он) интернет стал никаким! Заметил сразу после подключения! Ловит 4 G но на самом деле 2G быстрее! Звонил и выяснял о это проблеме,сказали что будут чинить! Но что-то я не вижу результата! Поднял тему ещё зимой но сказали что всё хорошо работает и это я вас обманываю….Обращался месяц назад и да! сказали что есть проблема! А раньше её найти нельзя было??? Сколько ждать вашего ремонта? интернет в никуда! Если мобильный интернет плохой то проводите во все сёла провод и я с радостью подключусь! Или вводите безлимит для ,,людей загородом»

  12. Михаил

    Пришел проконсультироваться в офис билайн находящемся по адрессу город Прокопьевск ул. Гайдара 50а за стойкой был парень молодой на бейджике было написано руководитель офиса…это было 13.05.18… суть проблемы такова пришел узнать про тарифи если я уеду в дркгой город какой тариф лучше поставть на что он ответил мнп дерзко и резко…Звоните оператору и него спрашивайте что вы сюда пришли вам здесь не информационный сервис… Ужасное обслуживание…

  13. Ирина

    г. Москва, май 2018
    Добрый день, мне не подключили роуминг( подключала в офисе билайн с вашим сотрудником!!) и каждые сутки блокировали номер в другой стране, как результат многотысячный счет. После бесконечных препирательств часть денег вернули, и списав в моего счета 3000р билайн хочет еще парочку, за что? за то что испортили мне весь отпуск? Я даже не могла баланс контроллировать из-за отсутствия связи

  14. Александр

    В городе Магнитогорске массово пользователи уходят на ТЕЛЕ2…..причина самый низкий интернет среди провайдеров…..местные специалисты ничего не решают…….мне придется всю семью переводить на ТЕЛЕ2

  15. Андрей

    28.03.2018 по адресу: г. Воронеж, Ленинский просп., 116И приобретал сим-карту Билайн. Сотрудник заведомо ложно подключил совершенно другой тариф, множество дополнительных платных опций. Договор на оказание услуг мне не предоставил. Я понимаю, что требуется делать план продаж и т.п., но не так в наглую.

    Время продажи: 14:48
    Кассир: Карпенко Олег Евгеньевич

  16. Татьяна

    По адресу г. Екатеринбург, Машиностроителей, 31, уже происходит не первая неполадка, которую решают значительно долго. Если в дальнейшем такие проблемы будут повторяться, то мы коллективно будем вынуждены переключиться к другому провайдеру. У нас встаёт работа.

  17. ольга

    10 марта кассир Билайна — по адресу ул. Фестивальная д.2 к.1— принял 1000 руб. для оплаты сотовой связи. Мой тел. 8-903-735- 65 -12
    Кассир ошибся и написал тел. другой —- 8 903 — 735 — 65 —- 13
    Вот уже несколько дней я пытаюсь вернуть мои деньги . Была в 4 офисах — везде отвечают так — мы отправили на вас заявку — номер заявки в телефоне

    Звоню по тел. 0611 — ответ один — у вас неправильно оформлены заявки — ЭТО УЖАС ! Объясняю- у меня нет интернета — Бесполезно — шлют сайты для моей проблемы. Когда кончится этот беспредел ? Бардак ! Я пенсионер — вся измучилась— но деньги не возвращают.

  18. 89036143292 иван

    пачему нерабтает спцалисты не доступно бардак

    1. Справка Билайн

      Иван, что вы имеете в виду, уточните пожалуйста.

Добавить отзыв

Ваш e-mail не будет опубликован.