Мошенники от имени знакомого попросили перевести на телефоны Билайн сумму в размере 1500 (на один номер) и 2500 (на другой номер). Чеки, подтверждающие платежи у меня имеются. Можно ли как-то вернуть деньги?
Ирина Беляева Консультант службы поддержки
В вашем случае можно обратиться в ближайший офис Билайн, взяв с собой паспорт, и написать заявление на перенос оплаченных сумм.
Либо направите заявление на электронную почту otvet@beeline.ru В заявлении укажите данные вашего паспорта и чеки.
В течение трех дней ваш запрос рассмотрят. Но удовлетворят только в том случае, если на балансе номеров указанные суммы в наличии. Если мошенники обналичили или потратили деньги, то вернуть их Билайн не сможет.