Общие условия
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее – Пользователь) Администрацией сайта (далее – Администрация сайта) Support-beeline.ru (далее – Сайт), которая может быть получена при посещении пользователем страниц Сайта, сервисов, служб и программ используемых при работе Сайта.
1.2. Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты персональной информации, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при использовании Сайта, в процессе регистрации (создании учетной записи), добавления вопросов и комментариев, использовании форм обратной связи, а также других Сервисов от несанкционированного доступа и разглашения.
1.3. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации предоставляемой Пользователем, регулируются настоящей Политикой, иными документами, размещенными в разделе «Пользователям», и действующим законодательством Российской Федерации.
1.4. Используя Сайт и его Сервисы, Пользователь выражает свое полное согласие с условиями настоящей Политики.
1.5. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики использование Сайта и/или каких-либо Сервисов доступных при использовании Сайта должно быть немедленно прекращено.
1.6. В случае несогласия Пользователя в получении информации от Сайта. Пользователь может отписаться от рассылки:
- кликнув по ссылке Отписаться или unsubscribe в тексте письма.
- в личном кабинете на Сайте (если таковой имеется на момент отписки), путем снятия ранее выбранных опций;
- путем направления уведомления на электронную почту info@support-beeline.ru
При поступлении уведомлений на электронную почту info@support-beeline.ru создается обращение по итогам полученной от Пользователя информации. Обращение обрабатывается в среднем 24 часа, максимум в течение 72 часов.
1.7. В случае, если Пользователь хочет удалить размещенный им ранее комментарий или вопрос, то он также может обратиться с просьбой об удалении ранее размещенного комментария или комментариев путем соответствующего направления уведомления на электронную почту info@support-beeline.ru, с указанием страницы, где размещен комментарий или вопрос, а также имени и адреса электронной почты, которые были указаны при добавлении данного комментария и вопроса. При соответствии указанных в письме данных действительным комментарий удаляется в течении 72 часов.
Цели сбора, обработки и хранения информации
2.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Администрация сайта обрабатывает персональные данные Пользователя в целях:
- идентификации стороны рамках переписки по конкретному вопросу;
- предоставления Пользователю доступа к Сайту, Сервисам, подписке на рассылку;
- возможности переписки Пользователю с другими пользователями при обсуждении статей, добавления комментариев и вопросов;
- направлении Пользователю сообщений рекламного и/или информационного характера, но не более 1 сообщения в день (за исключением случаев технического сбоя);
- проверки, исследования и анализа таких данных, позволяющих поддерживать и улучшать сервисы и разделы Сайта, а также разрабатывать новые сервисы и разделы Сайта;
- проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
Условия обработки персональной информации предоставленной
3.1. Администрация сайта принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
3.2. Администрация сайта предоставляет доступ к персональным данным Пользователя только тем работникам, подрядчикам и аффилированным лицам, которым эта информация необходима для обеспечения функционирования Сайта, процесса регистрации (создании учетной записи), добавления вопросов, комментариев, использовании форм обратной связи, подписки на рассылку и других Сервисов сайта.
3.3. Администрация сайта вправе использовать предоставленную Пользователем информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий Пользователей). Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.
3.4. Администрация сайта не проверяет достоверность информации предоставляемой Пользователем и исходит из того, что Пользователь в рамках добросовестности предоставляет достоверную и достаточную информацию, заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию при появлении такой необходимости.
Условия пользования Сайтом, Сервисами
4.1. Пользователь при пользовании Сайтом, подтверждает, что:
- обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять регистрацию (создание учетной записи) и использовать Сервисы сайта;
- указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования Услугами Сайта, обязательные для заполнения поля для дальнейшего использования Сайта помечены специальным образом, вся иная информация предоставляется пользователем по его собственному усмотрению.
- осознает, что информация на Сайте, размещаемая Пользователем о себе, может при независимых от Администрации сайта обстоятельств, становиться доступной для третьих лиц, не оговоренных в настоящей Политике и может быть скопирована и распространена ими;
- ознакомлен с настоящей Политикой, выражает свое согласие с ней и принимает на себя указанные в ней права и обязанности. Ознакомление с условиями настоящей Политики и проставление галочки под ссылкой на данную Политику является письменным согласием Пользователя на сбор, хранение, обработку и передачу третьим лицам персональных данных предоставляемых Пользователем.
4.2. Администрация сайта не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о Пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения определенных договоренностей перед Пользователем.
В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Пользователя» понимаются:
5.1. Данные предоставленные Пользователем самостоятельно при пользовании Сайтом, Сервисами включая но, не ограничиваясь: имя, фамилия, пол, номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты, семейное положение, дата рождения, город, домашний адрес, информация об образовании, о роде деятельности.
5.2. Данные, которые автоматически передаются Сервисам в процессе их использования с помощью, установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
5.3. Данные которые автоматически формируются счетчиками статистики Google Analytics , Яндекс.Метрика, LiveInternet.
5.4. Иная информация о Пользователе, сбор и/или предоставление, которой явно определено сервисами Сайта.
Изменение и удаление персональных данных
6.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в соответствующем разделе сервиса (если таковой имеется). Пользователь обязан заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию, ее актуализации, в противном случае Администрация Сайта не несет ответственности за последствия несвоевременного ее изменения.
6.2. Пользователь также может удалить предоставленную им в рамках определенной учетной записи персональную информацию. При этом удаление может повлечь невозможность использования некоторых Сервисов.
Изменение Политики конфиденциальности.
7.1. Администрация сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция всегда находится на странице в разделе «Пользователям».
7.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.
Обратная связь. Вопросы и предложения
8.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует по электронной почте info@support-beeline.ru