Как быстро можно связаться с оператором? Без включения тупого автоответчика. Начинаю уже разочаровываться в Билайн.
Ирина Беляева Консультант службы поддержкиЗдравствуйте. Оператору горячей линии с городского или мобильного телефона без автоответчика можно позвонить на номер 8 800 700 8378, +7 495 797 2727 . Для абонентов «Билайн» звонок бесплатный.
Оцените, пожалуйста, публикацию:
(Средняя оценка 2,27 из 5)
(Средняя оценка 2,27 из 5)
Я попыталась позвонить по этим телефонам. На первом номере абонент не доступен, на втором номере вообще не берут трубку.
Дозвонится просто не возможно. Работать не хотите все сбрасывает на робота. Качество просто отстой а самое главное что на людей которые платят вам деньги вы плевать хотели. Правильно что клиенты от вас бегут.
27.11.2019 г. на мой номер 961ХХХХХХХ позвонил какой-то сотрудник Билайн и после этого мне поменяли тарифный план взяв оплату за предыдущий тариф и вновь установленный (самовольно). 28.11.2019 уже на новом тарифе просматривая новости при выходе с сайта, мне пришло СМС о том, что я подключил услугу для подъёма настроения-2, очевидно настроение-1 это самовольное изменение тарифа сотрудниками Билайна. Прошу разобраться, вернуть мне мой тариф, незаконно снятые денежные средства и впредь не заниматься самодеятельностью.
Оператор подленьким способом пролазит в ваш кошелек когда у вас заканчиваются гигабайты. Без каких-либо уведомлений просто начинает списывать деньги со счета по 20 руб, мол автопродление по умолчанию, хотя я его не подключал. Когда спохватываешься и требуешь вернуть похищенное – говорят, мол, услуга предоставлена – юзер воспользовался -следовательно деньги не вернем. Подленько, весьма подленько для такой сурьезной конторы.