Как быстро можно связаться с оператором? Без включения тупого автоответчика. Начинаю уже разочаровываться в Билайн.
Ирина Беляева Консультант службы поддержкиЗдравствуйте. Оператору горячей линии с городского или мобильного телефона без автоответчика можно позвонить на номер 8 800 700 8378, +7 495 797 2727 . Для абонентов «Билайн» звонок бесплатный.
Оцените, пожалуйста, публикацию:
(Средняя оценка 2,50 из 5)
(Средняя оценка 2,50 из 5)
Дозвонится просто не возможно. Работать не хотите все сбрасывает на робота. Качество просто отстой а самое главное что на людей которые платят вам деньги вы плевать хотели. Правильно что клиенты от вас бегут.
27.11.2019 г. на мой номер 961ХХХХХХХ позвонил какой-то сотрудник Билайн и после этого мне поменяли тарифный план взяв оплату за предыдущий тариф и вновь установленный (самовольно). 28.11.2019 уже на новом тарифе просматривая новости при выходе с сайта, мне пришло СМС о том, что я подключил услугу для подъёма настроения-2, очевидно настроение-1 это самовольное изменение тарифа сотрудниками Билайна. Прошу разобраться, вернуть мне мой тариф, незаконно снятые денежные средства и впредь не заниматься самодеятельностью.
Оператор подленьким способом пролазит в ваш кошелек когда у вас заканчиваются гигабайты. Без каких-либо уведомлений просто начинает списывать деньги со счета по 20 руб, мол автопродление по умолчанию, хотя я его не подключал. Когда спохватываешься и требуешь вернуть похищенное – говорят, мол, услуга предоставлена – юзер воспользовался -следовательно деньги не вернем. Подленько, весьма подленько для такой сурьезной конторы.