Не работает сотовая связь в Турции . Что делать? Даже в Билайн позвонить не могу. Прошу срочно помочь.


Ирина Беляева Консультант службы поддержки

Турция входит в зону сотрудничесва сотовых операторов партнеров Билайн, в роуминге связь должна предоставляться по соответствующему тарифу. Сбой мог произойти из-за неисправности сим-карты, устройства или проблемах при переключении на соту местного оператора.

План решения проблем:

  • Перезагрузите телефон. Если проблема в нем, она решится сама собой. При запуске устройства происходит автоматический поиск сети, что тоже может сыграть роль.
  • Если ничего не изменилось, попробуйте переустановить SIM-карту.
  • Если связи по-прежнему нет, вставьте SIM-карту с вашим номером в планшет или телефон другого пользователя. Если связи всё равно нет, значит, причина не в вашем телефоне, а на стороне оператора. В этом случае вам нужно либо просто подождать (если вы находитесь в привычном месте, где всегда есть связь), либо попытаться найти место, где есть сигнал (если вы в поездке или в непривычном месте).
  • Попробуйте найти сеть самостоятельно: в меню телефона откройте «Настройки», выберите «Поиск сети» и укажите автоматический поиск. Если через некоторое время сеть не обнаружится, укажите ручной режим и в предоставленном списке доступных сетей выберите ту, оператор которой вас обслуживает.

Если ничего не помогло, с оператором Билайн можно связаться по номеру +7 (495) 797-27-27. Он бесплатный для звонков своей сети и тарифицируется по обычному тарифу для других операторов. Приготовитесь назвать номер телефона и подтвердить свои данные паспорта.

Оцените, пожалуйста, публикацию:
Поделитесь с друзьями в социальных сетях:
Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓
Добавить отзыв

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *