Мною на номера 8960******* и 8909******* были ошибочно переведены денежные средства в размере 1000 и 500 рублей с карты Сбербанка. Возможен ли возврат?
Ирина Беляева Консультант службы поддержки Вернуть ошибочно произведенный платеж в Билайне можно, если:
- прошло не больше четырех дней;
- ваша сумма не более 3 тысяч рублей;
- ошиблись в номере не больше чем на две цифры
Чтобы самостоятельно перевести платеж на правильный номер абонента Билайн, воспользуйтесь командой *278#.
Можно позвонить оператору Билайн по специальному номеру 07222 или зайти на страницу perenos.beeline.ru.
Если время упущено или ошибка в каждом номере больше чем в двух цифрах, то от вас потребуется заявление о переносе ошибочно переведённых средств. К заявлению должны быть приложены копии платежных документов (чеки или квитанции).
Заявление можно подать в любом офисе Билайн или направить по электронной почте otvet@beeline.ru.
В заявлении укажите данные вашего паспорта. Куда вы переводили деньги, на какой счет их следует вернуть. Если платили с банковской карты, то возврат возможен только на нее.
Заявление рассматривается в течение 3 дней и деньги возвращаются, только в том случае, если на указанных номерах есть заявленные вами суммы.
(Средняя оценка 1,00 из 5)