Сегодня узнал, что мой номер на Билайне отключен. При попытке проверить баланс, пришло смс, что мой номер не зарегистрирован, хотя я знаю, что его регистрировал. По факту, получается, что отключили номер без уведомления. Как его подключить и вернуть обратно?


Ирина Беляева Консультант службы поддержки

Если номер не зарегистрирован, значит вы потеряли права на этот номер. Хотя от технической ошибки никто не застрахован.

Другой вариант, вы больше 6 месяцев не пользовались номером. Тогда придется писать заявление в офисе Билайн или писать оператору в чате мобильного приложения «Мой Билайн».

Обычно Билайн блокирует номер абонента, если имеется отрицательный баланс. Если счет своевременно не пополняется, его могут заблокировать.

Вспомните, не блокировали вы свой номер сами? Если да, то позвоните по бесплатному номеру для абонентов Билайн 0611.

Сим-карта автоматически блокируется при неправильном трехразовом введении пин-кода. Для разблокировки используется пак-код. Если его ввести десять раз не верно, карта будет заблокирована навсегда.

Если это всё не ваши варианты, звоните в службу технической поддержки по номеру 8-800-700-0611, доступному и бесплатному с любых телефонов по России.

Оцените, пожалуйста, публикацию:
Поделитесь с друзьями в социальных сетях:
Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓
Добавить отзыв

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *