Как узнать тариф на Билайне

Не можем решить вопрос с оплатой за интернет. Брали доверительный платеж, в информации написано, что он бесплатный, оплата за интернет составляет 500 рублей, 500 рублей заплатили, но счет до сих заблокирован, для разблокировки надо оплатить еще 217 рублей. Стали звонить в службу поддержки, во-первых, никак не пробраться через этот чёртов автоответчик к живому оператору, во-вторых, дозвонившись до оператора, меня скидывают обратно на автоответчик, уже 3 раза так сделали! Мне нужно поговорить с оператором, узнать, что за 217 рублей, откуда они взялись. Отвратительно. Раньше с таким не сталкивалась, никогда не было проблем. Видимо, пора переходить на другого оператора как в интернете, так и на телефоне.

Прошу Вас рассмотреть качество работы Вашего сотрудника Марины, которая звонила на мой номер 89054747113 07.05.2018г. в 16:41, совершив звонок Марина предложила сменить тарифный план с «Всё 3» на «Всё 4″, после 3 мин разговора, с моей стороны поступил отказ от данной услуги, Марина пожелала:»Всего доброго» и самовольно подключила мне услугу «Всё 4», в связи с этим у меня списалось с моего счета 150 рублей. Исходя из этого у меня стал отрицательный баланс, мой номер телефона был заблокирован, а поскольку моя работа на прямую связана с телефонными звонками, я не смог вовремя совершить важный рабочий звонок, также я не мог воспользоваться «Сбербанк онлайн» и услугой «На связи» до минус 100 рублей, т.к. у меня минус 158 руб. Чтобы успеть вовремя совершить звонок звонок, я ушел с работы (за что в дальнейшем получил выговор) и направился в ближайший центр Билайн в г.Кропоткин, Краснодарский край — для выяснения обстоятельств. Сотрудники центра Билайн сказали мне, что на мой счет вернули списанные раннее денежные средства,но номер телефона так и был заблокирован, в конечном итоге мне пришлось попросить позвонить, чтобы мне пополнили счет, т.к. у меня с собой не было наличных средств. В связи с тем, что Ваш сотрудник Марина, а в частности Ваша кампания, предоставила мне серьезные неудобства и нежелательные проблемы на работе, я решил написать заявление о переходе в кампанию МТС. Мне 24 года из них 14 лет я пользовался мобильной связью Билайн, но сложившаяся ситуация, поменяло моё впечатление о кампании Билайн. Из-за одного инцидента с конкретным оператором — Марины, Ваша кампания потеряла примерно 12 тысяч рублей в год. Просьба разобраться в данной ситуации для того, чтобы Ваш сотрудник Марина не принесла больше никому неудобств, а Вашей кампании — убыток. С уважением бывший клиент Билайн Григорий. 89054747113

Здравствуйте. На днях подключился к билайну, сотруднику объяснил, что мне нужен самый дешёвый тариф, он всё сделал и якобы подключил «Всёшечка» за 250 в месяц, сегодня включил эту симку и с меня снимают 30 рублей, приходит смс, что будут снимать по 30р. в сутки. Я маленько опешил, позвонил в 0611, мне сказали, что такой тариф был подключен и можете сами подключиться на любой, но деньги не вернут. Я был сильно возмущен, но переподключился на «Всёшечка», так с меня ещё сняли за неё. Отлично работаете…