Приобрели модем от Билайн, но не знаете как оперативно контролировать расходы на интернет? В этой статье мы приведем два простых способа, как узнать в Билайн остаток мегабайт трафика на модеме.

Узнаем остаток трафика на модеме Билайн

  • Войдите в программу управления модемом и откройте вкладку «Управление счетом». Перейдите в раздел «Мои данные» и нажмите на «Мой баланс».
  • Если доступа к приложению нет, можно связаться с сервисной службой поддержи клиентов по номеру 0611 или позвонить по телефону 8 800 700 0611 и получить нужные сведения у оператора.
Бесплатная услуга «Уведомление» поможет оставаться в курсе остатка на счету и заблаговременно предупредит об истечении средств в виде SMS-уведомления (за 5 дней до списания средств).

Подключение:

  • используя sim-карту модема отошлите USSD-запрос *192*мобильный номер# + Вызов.
  • Номер вводите в 10-значном формате, например *192*9031234567#.
  • В случае, когда вы оказались в роуминге, лучше прибегнуть к помощи справочной службы, набрав бесплатный номер +7 495 9748888.
Оцените, пожалуйста, публикацию:
(Средняя оценка 1,00 из 5)
  1. Анна

    Перешла из компании Билайн к другому оператору 2 месяца назад, вчера заблокировали сим на входящую и исходящую связь, при обращении оказалось что долг перед Билайн т.к. постоплатная система расчетов. т.е. без предупреждения оставили вообще без связи.
    Сходила в офис билайн, оплатила, после оплаты деньги не поступают на счет, ответ оператора «ждите сутки», сутки прошли, деньги не поступили и снова отправляют в платежную систему, телефон платежной системы ни кто не знает, ни тех.поддержка ни операторы в салоне.
    Помочь ни кто не может, второй день без связи.
    Отвратительное отношение к клиентам, даже возвращаться в Билайн не хочется.
    Очень зла на Билайн.

  2. Наталья

    Верните мои деньги!я не обязана кормить » билайн»!каждый день обращяемся! Как об стенку горох ! Что на вас управы нет?

  3. Алексей

    Уважаемый Роспотребнадзор , прошу Вас разобраться в данной ситуации. Билайн не хочет возвращать деньги при переоформлении номера с организации на физического лица. На мои заявления и обращения нет реакции. данное письмо было отправлено на почту Билайн 07.11.2018 в 10:08.

    В ТЦ Палитра в городе Набережные Челны республика Татарстан 08.10.2018 года было написано заявление о возврате денежных средств на лицевой счёт абонента по номеру 89600711280 после переоформления владельца номера. Принимал заявления руководитель офиса Рашит в устной форме сказал что ни кто вам денежные средства на счёт не вернёт, но не охотно принял заявление и копию заявления с печатью мне на руки не выдал.
    06.11.2018 я снова посетил даннный офис с данным вопросом, на что он мне ответил заявления не было написано и в базе не зарегистрированному, и я не обязан был давать на руки копию заявления написаного от 08.10.2018 года. Отношение с клиентами сугубо грубое и хамское.
    Я требую в срок 14 дней вернуть денежные средства на абонентский номер 9600711280, и произвести служебную проверку на руководителя офиса Рашита за не выполнение своих должностных обязанностей. (фото руководителя прилагаю.)
    В дальнейшем буду вынужден обратиться в суд из-за понесённый моральных и транспортных затрат так как живу в другом городе, а офис в ТЦ Палитра находится на расстоянии 250км. Связаться со мной можно по номеру 89600711280.
    С уважением к вам Алексей Тиняков

  4. Александр

    Сегодня, находясь в роуминге, обнаружил списание 200р. Оказалось, что Билайн, по первому входящему подключает какую то там платную услугу. Зачем он это делает и почему — загадка №1, попрошу объяснений. Загадка №2 — никакого входящего не было. Понимаю что в роуминге все дорого и принципиально не отвечаю. Но в логах Билайна звонок есть, аж 8 секунд. Что за чудеса, Билайн? Гугл говорит что я не первый случай. Однозначно буду менять оператора. Достали своей «заботой» в виде смс, бонусов и прочей шолухи. Буду писать в Роспотребнадзор, надо же когда то начинать.

  5. Екатерина

    Добрый день, являемся вашими клиентами на протяжении более 6 лет ,тариф 500 р в месяц, не пользовались интернетом 3 месяца ( соответственно и не платили) -уезжали , после захожу в личный кабинет для оплаты , видим тариф 800 р, после консультации специалиста выяснилось , что так как мы не платили тариф развален и больше мы не можем им пользоваться . Мы ваши постоянные клиенты , почему мы не можем пользоваться больше нашим тарифом.Должна же быть лояльность к постоянным клиентам,т к в противном случае будем отключаться, так как ситуация для нас крайне неприятная. Прошу помочь в данной ситуации,

  6. Ирина

    Добрый вечер! Являюсь клиентом «Билайн» домашний интернет. Было приятно решение стать пользователем мобильной связи по тарифному плану «Все в одном 2». 20.10 по номеру горячей линии 88007000611 с оператором была составлена заявка на получение 2-х сим карт с последующим переходом на новый тарифный план. Курьер был назначен на 24.10 с 13.00 до 18.00. Сегодня, ожидая доставку сим карт по оставленному адресу столкнулись с проблемой. До 16.00 с нами даже не кто не пытался связаться с целью уточнения время визита. Позвонили на горячую линию 88007000611 с целью дать информацию что территориально будем находиться в другом месте. Оператор зафиксировать информацию или помочь связаться с курьером не смог, дал номер горячей линии интернет магазина «Билайн» (88007255725) где в свою очередь нам тоже не смогли помочь перенаправив нас позвонить на номер горячей линии домашнего интернета (88007008000) где нам помогли тоже только предоставив номер курьерской службы в нашем регионе (84942471848). После долгих общений с операторами, позвонили в курьерскую службу где нам подтвердили нашу доставку на сегодня, и приняли информацию о смене территориального места для получения сим карт предложив перенести время встречи с 18.00 до 20.00. Итог огорчил ещё более, до 22.00 с нами так никто и не связался, весь день был потрачен на ожидание курьера, очень жалко потраченного времени! Ужасное отношение к своим клиентам!!!

  7. Иван Иванов

    В последнее время стала пропадать связь(с 15.10.2018), постоянно перезапускаться мобильный интернет на usb-модеме. Невозможно пользоваться услугами Билайна. Рязанская область, Касимовский район, с. Малеево

  8. Петр

    Я хотел установить себе интернет,домашнее телевидение.заявка переносилась 3 раза.мастер так и не приехал.То он не мог,то у него был выключен телефон,то мне была отправлена смска с переносом даты,но мне она так и не пришла.Я потерял 3 дня своего времени из-за некомпетенции ваших сотрудников.

  9. Михаил

    Здравствуйте!
    Дело в том, что я уже довольно продолжительное время являюсь клиентом Вашей компании. 31 марта 2018 года я обратился в офис компании для подключения домашнего интернета и цифрового телевидения, согласно моего тарифного плана «Все 4+».
    02.04.2018 года прибыл сотрудник компании для подключения интернета, им был установлен роутер. При использовании интернета, я заметил, что скорость составляет 35мб/с, хотя согласно тарифного плана скорость должна составлять 100 мб/с. Я по телефону обратился к специалисту компании, после чего мне было предложено заменить роутер в офисе компании.
    03.04.2018 года, я обменял роутер в офисе Билайн, вечером того же дня приехал специалист для его установки. Однако специалистом было выявлено следующее: что интернет на подачу до роутера составляет 100 Мб/с, однако скорость интернета после прохождения через роутер составляет 20-35 Мб/с. Мощность компьютера позволяет принять интернет со скорость 100 Мб/с и более. В следствии чего, специалистом сделан вывод, что низкая скорость интернета является следствием неисправности роутера.
    При обращении по телефону к сотруднику компании, мне опять было предложено заменить роутер. Однако гарантии того, что роутер будет исправен и обеспечивать интернет заявленной скорости сотрудник не гарантировал. Я работающий человек и ежедневно отпрашиваться с работы для обменов роутеров у меня нет возможности.
    Прошу Вас разобраться в моей ситуации и предоставить исправный роутер, который будет обеспечивать интернет и цифровое телевидение согласно тарифному плану, абонентскую плату по которому я вношу ежемесячно без задержек.

Добавить отзыв

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *